এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। 777ca-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করলে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১
ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 777ca প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
777ca-র সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনার নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
- আপনাকে নিজের প্রকৃত পরিচয় ও তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই
777ca-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষেধ।
- নিবন্ধনের পর আমরা KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারি। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রয়োজন হতে পারে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে জানতে পারলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করতে পারবেন না।
উইথড্র রিকোয়েস্টের আগে সকল সদস্যকে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এটি আমাদের অর্থপাচার বিরোধী নীতির অংশ।
৩
ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
777ca-তে ডিপোজিট ও উইথড্র সংক্রান্ত সমস্ত লেনদেন নিচের নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়:
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা নির্ধারিত।
- ডিপোজিট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ক্রিপ্টোকারেন্সি।
- ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র একই পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
- উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগে।
- বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- যেকোনো লেনদেনে সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে আমরা তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখি।
সতর্কতা: তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে লেনদেন করলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
৪
বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী
777ca নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
- ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস প্রদান করা হয়, যার জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
- একটি অফার একবারের বেশি দাবি করা যাবে না। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
- বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজি হারলে বোনাস ব্যালেন্স থেকে কাটা হবে।
- বোনাস শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করলে বোনাস ও তার থেকে অর্জিত উইনিং বাতিল হয়ে যাবে।
- 777ca যেকোনো বোনাস বা প্রোমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- প্রোমোশন অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট যোগ্যতার সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
মনে রাখুন: বোনাসের বিস্তারিত শর্ত সম্পর্কে জানতে
প্রোমোশন পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৫
গেমিং বিধিমালা
777ca-র সকল গেম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
- সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
- গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযোগের পর চালিয়ে যাওয়া যাবে।
- কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল ও অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৬
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের কার্যকলাপগুলো 777ca প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্য সদস্যদের ক্ষতি করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
- অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া বা সিস্টেম অপব্যবহার।
- হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো উপায়ে সিস্টেমের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা।
- অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত করে গেমে সুবিধা নেওয়া (কোলিউশন)।
- নাবালকদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৭
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে 777ca কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বন্ধ করার আগে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।
৮
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 777ca-র গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
- আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- সমস্ত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ ছাড়া কোনো তথ্য প্রকাশ করা হবে না।
- আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে।
৯
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
777ca বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির কারণ নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।
- প্রতিটি অ্যাকাউন্টে ডেইলি ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট এবং স্ব-বর্জন সুবিধা আছে।
- আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
১০
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।
- সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি বরিষ্ঠ ব্যবস্থাপনার কাছে পাঠানো হবে।
- গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
- 777ca-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।
যোগাযোগ: যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন:
[email protected] (ইমেইল ঠিকানাটি কপি করুন, লিঙ্ক নয়)।